D750... Nikon znowu dał ciała

[Mirek54]

W przypadku napraw gwarancyjnych nie ma wyboru - sprzęt kupiony w Polsce trafia do serwisu w Polsce.

Czyz to nie bylo by piekne.

A sprzet zakupiony w Bangladeszu do serwisu w Bangladeszu,zakupiony w USA do serwisu w USA.Dlatego pisalem,ze sciagamy z kranca swiata bo taniej a slemy u nas bo nalblizej.Pewnego dnia statystyki powiedza,ze zakupiono w Polsce 500 aparatow a w serwisie naprawiono w Polsce 6845 sztuk.

[tomek s]

No tak, ale czy to zwalnia serwis z wysokich standardów obsługi ?
Pozdr

[Jack]

...Dlatego pisalem,ze sciagamy z kranca swiata bo taniej a slemy u nas bo nalblizej...

Nie wiem, jaką politykę serwisową stosuje Nikon, ale sądzę, że podobną, jak w przypadku Olka - bezpłatna naprawa gwarancyjna możliwa jest wyłącznie na terenie handlowym, w który został zakupiony aparat (np. serwis gwarancyjny w Europie, jeśli zakup dokonany był w Europie). Jeśli mówimy o naprawach odpłatnych, to masz całkowicie rację - klient płaci i wymaga (tak mówi teoria). Mając na sercu świętą zasadę biznesu: "O konkurencji mówi się, albo dobrze, albo wcale", na temat polskiego serwisu inkryminowanej marki nie napiszę ani słowa.

[nyny]

Nyny, ciekawe czy tak będziesz gorliwie bronił jedynej i najlepszej marki jak padnie na Ciebie i będziesz się bujał z naprawami, oczywiście nie życzę Ci tego

Nie bede biadolil, po prostu spakuje do pudeleczka i podesle do dojczlandu na naprawe.
Mam to szczescie, ze mam klika puszek zoltego i olka wiec focic mam czym w oczekiwaniu na naprawe

pozdro

[Darekw1967]

Witam !

Czy ciagle obnizanie kosztow nie odbija sie pozniej na koncowej jakosci ?

Szkoda, ze Nikon idzie w te strone ale byc moze jest coraz wieksza konkurencja na rynku
i liczy sie bardziej ilosc niz jakosc a testowanie i utrzymanie wysokiej jakosciowo produkcji wiecej kosztuje.

Pozdrawiam

[fret]

Nie bede biadolil...
Mam to szczescie, ze mam klika puszek zoltego i olka wiec focic mam czym w oczekiwaniu na naprawe

...

To ja podziwiam taki system, w którym trzeba mieć kilka puszek własnych i konkurencji, żeby nie bać sie napraw

[nyny]

To ja podziwiam taki system, w którym trzeba mieć kilka puszek własnych i konkurencji, żeby nie bać sie napraw

Tradycyjnie nadinterpretujesz fakty, i jak nie raz mijasz sie z prawda
Naprawde to nie obawa powoduje, fakt ze niektorzy posiadaja wiecej niz jedno body...
Zznam takich wielu i to w kazdym systemie, i bynajmniej nie maja ze strachu przed serwisem narobione w pory


pozdro

[Iwo]

Gdybam tylko.Skoro serwis taki zly w Polsce to czemu nie korzystac z serwisu w kraju ,w ktorym nie narzekaja.

Bariera językowa, droższa wysyłka i brak wiedzy o "jakości" polskiego serwisu tej marki, bo nie każdy siedzi na forach internetowych.
Może prozaiczne, ale sądzę by każdy fotograf pro i nie-pro dobrze gadał po niemiecku.
Druga sprawa to to, że jeśli reklamujesz w sklepie, to ten raczej odsyła do oficjalnego serwisu... w Warszawie i zonk.

Pewnego dnia statystyki powiedza,ze zakupiono w Polsce 500 aparatow a w serwisie naprawiono w Polsce 6845 sztuk.

Niech rozbiją te "6845 sztuk" na naprawy w ramach gwarancji i te (dla nich) ulubione - odpłatne.
Albo lepiej - ile aparatów będących na dwuletniej gwarancji naprawiono, a ile odmówiono za darmo i kazano sobie zapłacić...
Inna sprawa, że jak kupisz lustrzankę na gwarancji i masz FF lub BF, to za kalibrację szkła ponoć i tak płacisz...

[szamaniec]

Proszę natychmiast zakończyć ten wątek. Nyny miast ładne fotografie ptaków pokazywać traci czas na dyskusje. Żeby mi to było przedostatni raz

[Fatman]

Muszę się wtrącić

Dobrze to moze inaczej - Premiery ostatnich lat:

D3100, D3200, D3300
D5100, D5200, D5300
D7000, D7100
D600, D610
D750
D800, D800E, D810
D4, D4s
DF

Na to wszystko co wypuscil zdarzaly sie problemy z D7000 (wysylka na kalibracje w wiekszosci eliminowala problem), wiecej larum podnoszono przy okazji D600 (wymiana na nowa mogawke), czasami szwankowal boczny punkt AF w D800 (kalibracja), D750 (temat za nowy, ale zeby nie bylo umiescilem).

hmmm....
Zaczynam sie chyba bac.... Bez jaj Panowie no bez jaj....


pozdro

Było troszeczkę inaczej

D5200 -HOT pixele. Niby norma w każdym aparacie, ale w tym modelu było po prostu szybciej i więcej. Do tego po mapowaniu w serwisie, wracały od razu. I pojawiały się też nowe.

D7000 -problem wiadomy, wysyłka na kalibrację wcale nie eliminowała u większości problemu. Na pewno nie w tych egzemplarzach, w których AF działał losowo (pomagało w tych, gdzie było stałe przesunięcie, możliwe nawet do skorygowania przez posiadacza, poprzez menu).

D600 -problem znany. Kilku znajomych dało ciała i zapłaciło Nikonowi za czyszczenie matrycy.

D800 -to nie tylko szwankowanie bocznego (zazwyczaj) lewego czujnika AF. To także spitolona konstrukcja komory lustra powodująca większe drgania (poprawiono w D810) oraz rozkalibrowujący się układ AF po pewnym czasie (Nikon ostatnio przypadkiem potwierdził takie coś w D800 -mam na ten temat odp. email z serwisu ).

D750 -różne egzemplarze na rynku i w zależności od tego różnie silny efekt flary z cieniem na zdjęciach. Na jednym egzemplarzu widać to bardzo, na drugim ledwo i trzeba się o to bardzo postarać.

Te wszystkie wtopy/usterki/problemy............. to czasem w sumie rzeczywiście można olać Ja problem widzę gdzie indziej. W działaniu serwisu firmy Nikon. Nie tylko w naszym kraju. W chwalonej "zagranicy" także. W podejściu serwisu do klienta. Oni z miejsca zakładają, że klient jest idiotą.

Na serwis Nikona nie narzekają tylko ci, którzy wysłali tam sprzęt z typową, zdiagnozowaną i łatwą do naprawy usterką (choć wtedy też może się zdarzyć, że serwisowi walnie się młotkiem w sanki lampy, albo nie dokręcą śrubek...).

Sam nie wysyłałem do serwisu poza Polskę -czasem nie płacimy dodatkowo za wysyłkę i odesłanie do serwisu za granicę ?

Podobno w canonie 6D są problemy z martwymi pikselami... może to znak nowych czasów i chińskiej masówki tanich FF?

Tak. Wczoraj miałem ich pełno, aż się przestraszyłem. Wykonałem "czyszczenie matrycy" kilka razy (z założonym dekielkiem na obiektywie) i HOTy zniknęły. Taka ukryta funkcja Działało to też czasem na "duże" HOTy (widoczne w video) w D5200.