Olympys Studio - plama w dystrybucji!!!

Witam wszystkich.
Olympus, przynajmniej w Polsce, posiada najgorszy marketing w segmencie foto. Potwierdzają to moje obserwacje i próby pracy w systemie olympysa.

Przykład 1:
Zaprzyjaźnionej firmie poleciłem do fotografowania rdzeni wiertniczych system 4/3 Olympusa i program do zdalnego sterowania aparatem OS2. O ile sprzęt spełnia postawiaone przed nim wymagania, to niestety praca z nim stanęła na ponad miesiąc z powodu Olympus Studio 2. Skończył sie okres darmowego użytkowania i problemem stał się zakup oprogramowania na terenie RP. Jedyny dystrybutor www.fotozakupy.pl nie potrzymuje zamówionego programu od firmy Olympus, częste interwencje ze strony firmy potrzebującej OS2 spowodowały,że program zniknął z oferty wspomnianego sklepu. Telefony bezpośrednio do Olympus Polska też nie rozwiązały problemu - firma nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej i poleca szukanie sprzedawców w internecie (tam zaś nikt OS2 na terenie RP nie oferuje).
Teraz żałuję, że nie poleciłem np. Nikona tam program do zdalnej obsługi aparatu jest o wiele łatwiej dostępny i zaprzyjaźniona firma nie miałaby teraz problemow z ciągłością pracy.

Przykład 2:
W czerwcu 2008 miał miejsce I Polski Kongres Geologiczny (kilkaset uczestników). Zaproponowałem przedstawicielowi Olympus Polska zaprezentowanie sprzętu firmy na wspomnianej imprezie. Geolodzy mogliby wykorzystać binokulary i mikroskopy z aparatami i kamerami Olympus. Ponadto wiadomo, że wielu z nich pracuje w terenie i uszczelnione, odporne na zawilgocenie lub zamoknięcie aparaty oraz obiektywy mogły zdobyć sporą popularność. Niestety firma nie wykazała zainteresowania a np. konkurencyjny Nikon skorzystał z okazji.

Jako użytkownik systemu 4/3, zadowolony z pracy ze sprzętem Olympusa czuję się zażenowany postawą firmy w stosunku do klientów i wydaje mi się, że marketingowcom nie zależy na rozpowszechnianiu tej marki w naszym kraju. Obawiam się, że firma, której poleciłem Olympusa zmieni go na Nikona, by kontynuować fotografowanie bez kolejnego miesiąca przestoju przy tym zadaniu.

Jeżeli macie jakieś uwagi i propozycje na rozwiązanie problemu w przykładzie 1 to poproszę o napisanie na forum w tej sprawie.

Pozdrawiam.

No cóż, może sobie "nagrabię" ale napiszę, że podobna sytuacja nie przedstawia firmy Olympus Polska w korzystnym świetle.
Fotozakupy też nie wyglądaja zbyt pozytywnie, zamiast starać się zadowolić klienta olały temat :/
Żeby od razu odeprzec zarzuty napiszę, że mam sporo doświadczeń z zakupami w tym sklepie i są to wyłacznie dobre doświadczenia. Tu odniosłem się tylko do tego, konkretnego przypadku. Przypuszczam, że sklep po prostu nie mógł "wydębić" oprogramowania od Olympusa i wycofał je z oferty.
Ale co z w/w klientami, którzy kupili sprzęt i już zamówili program? :roll:


PS
Odniosłem się tylko do przypadku z punktu pierwszego.
Punkt drugi jest dla mnie jasny, firma nie jest zainteresowana i tyle.
Ciekawe tylko, czy jest to stanowisko Olympusa jako takiego czy tylko jego części, jaką jest Olympus Polska? ;)

to wcale nie musi być postawa firmy tylko konkretnego człowieka, ile ja odmawiam szkoleń w ciągu roku dużych, małych i wcale postawa mojej firmy nie jest taka jaką może odbierać człowiek który dostał odmowę.

Przecież OS2 można zakupić przez internet na stronie olka za 99 Euro. Także nie wiem o co chodzi? Nie wiem co ma na celu zakup w RP. Skoro mówisz że miesiąc już minął, a pewnie z zagranicy poprzez Olka soft szedłby pewnie maksymalnie 2tyg.

Cytat:

---

Zamieszczone przez kali999

Przecież OS2 można zakupić przez internet na stronie olka za 99 Euro. Także nie wiem o co chodzi? Nie wiem co ma na celu zakup w RP. Skoro mówisz że miesiąc już minął, a pewnie z zagranicy poprzez Olka soft szedłby pewnie maksymalnie 2tyg.

---

Przypuszczam, że chodzi o fakturę.
Kupowała firma a "życzliwość" skarbowego znana jest nie od dziś.

Cytat:

---

Zamieszczone przez rocco

Swoją drogą, miło byłoby przeczytac tu jakieś wytlumaczenie zarówno ze strony Olympus Polska jak i Fotozakupy.pl. W końcu wszyscy wiemy, że OC jest własnością OPL a fotozakupy mają na forum swojego człowieka, ba nawet bardzo ważnego ;)

---

wszystko z Tobą oki ? Olek się nie popisał to prawda, ale tto co Tu wypisujesz ehhhhh..... na jakiej podstawie ?

Bolanda -dziwna kraj
A ZonK od strony OP też niemały...
Tak jest wszędzie gdzie decyzje podejmowane są przez ignorantów.

Cytat:

---

Zamieszczone przez fotomic

wszystko z Tobą oki ?

---

A nie mówiłem? ;)

Dobra, z mojej strony EOT.

Jak dla mnie dziwny temat i sprawa.
Firma daje zlecenie na oprogramowanie w oparciu o Olympusa.Placi i korzysta ze zrobionego dla niej programu.Czy to bedzie OS czy jakis nowy w oparciu o niego to nieistotne.Cos mi sie wydaje,ze kilku facetow wiercilo studnie,i jak byli juz gotowi to trial im sie skonczyl.
Dzwonilem teraz do Hamburga do Olympusa,powiedzialem,ze chce kupic OS(mam triala).Pan mi odpowiedzial zebym przelal pieniazki i podal nr przekazu a on mi na telefon poda kod dostepu.W ciagu tygodnia wysyla tez plytke z programem-dwie minuty rozmowy i sprawa zalatwiona.

Cytat:

---

Zamieszczone przez rocco

A nie mówiłem? ;)

Dobra, z mojej strony EOT.

---

możesz rozwinąć do czego zmierzasz ?

Niestety ale to jest dość powszechny problem - zakup nie boxowego mniej popularnego oprogramowania u polskich dystrybutorów..
Ja używam AVASTa i Outpost Firewalla.
Oba te programy mają dystrybutorów w Polsce, ale przedłużenie licencji to jest jakaś masakra... np opłaty za przesłanie "certyfikatu" w wysokości 15% ceny licencji, całość od zapłaty do otrzymania klucza trwa jakiś tydzień itp.
W sklepie internetowym producenta całość trwa 15 minut.
Jest tam jakiś problem z fakturą, ale moja księgowa już to opanowała.

Cytat:

---

Zamieszczone przez fotomic

możesz rozwinąć do czego zmierzasz ?

---

Wygłupiałem się tylko z tymi komentarzami na forum...
Głupio może ale myślalem, że to widoczne żarty :roll:
Sorry i EOT.

Przetranslejtuj swój 1 post rafah21, na jakieś anglosaskie narzecze i wyślij do Japończyka..
Uzyskasz dozgonną wdzięczność samuraja i potępienie Oly P.
Bardzo często tak jest, że szefostwo nie wie co wyprawiają jego filie...

Faktycznie, może zostaje mail do japończyków :). Jeżeli program potrzebowałbym do celów prywatnych to robię przelew 99 dolców i mam, ale firma, jak wspomniał rocco potrzebuje fakturę i zakup w Polsce ze wzgledu na formalności związane z księgowaniem zakupów itp. jest wygodniejszy.
Narazie sytuacja jest taka, że kto ma w firmie laptopa to przynosi na 1 miesiąc i wgrywa OS2. Problem w tym, że ludzi mało i tym samym laptopów też :).

W przypadku 2 szkoda, że firma nie była zainteresowana, w pracy mam 3 stanowiska ze sprzętem olympusa i jestem zadowolony, w terenie moje E-500 i 14-54 rewelka. Dlatego też chciałem rozpowszechnić olego wśród ludzi z branży. Niestety Olympus Polska zostawili propozycje bez odpowiedzi, bo nawet odmowna to zawsze jakaś forma kontaktu.

Tylko żal człowiekowi widzieć w sklepach w działach foto super witryny canona, nikona czy sonego, a jak znajdzie się też oly to jakoś słabo jest reprezentowany. Sami oddają rynek konkurencji, a polski wydaje się dobrym rynkiem. Dowodzi tego liczba znajomych, którzy szukają lustrzanki, a jak im pokazuję moje 4/3 to są zdumieni dobrą jakością zdjęć, dobrym wykonaniem itp. i wspomnę o rozmiarach E-410/420 co wiele kobiet przekona do tych modeli (jak w przypadku mojej żony :)).

Trochę wyładowałem tu swoje frustracje i kończę. Życze wszystkim czasu na focenie!!

Faktycznie postąpili troche dziwnie.Na forum ( nie tylko olyclubu) było i jest sporo postów o tym że system umrze. Moim zdaniem tak si e może stać (przynajmniej w Polsce), ale nie ze wzgledu na osławione szumy, ale ze wzgledu na ludzi i ich podejście do marketingu.


ps. Może powinni mieć płacone od procentu sprzedanego sprzętu...

O ile dobrze pamiętam, to ktoś z klubowiczów próbował już kupić OS w PL przez OJ. Nie dało się. Jeżeli nadal pamięć mnie nie zawodzi, to jedyne źródło dystrybucji wymyślone przez centralę europejską to sieć.

Co do zainteresowania US, ja tam bardzo dużo oprogramowania kupuję przez sieć i fakturuję w PL. Miałem w zeszłym roku kontrolę, podczas której musiałem przedstawić wyciągi z konta, na których były przelewy np. dla Skype Irlandia.

Jakoś nie ukarano mnie (przynajmniej do dziś).

Pozdrawiam

Cytat:

---

Zamieszczone przez RadioErewan

Co do zainteresowania US, ja tam bardzo dużo oprogramowania kupuję przez sieć i fakturuję w PL. Miałem w zeszłym roku kontrolę, podczas której musiałem przedstawić wyciągi z konta, na których były przelewy np. dla Skype Irlandia.

Jakoś nie ukarano mnie (przynajmniej do dziś).

---

Hodowla odsetek ;-) przez 5 lat urosną.
Potwierdzam, daje się tak kupić soft.
Tylko dobrze najpierw pogadać z księgową żeby nie była zaskoczona- one nie lubią niespodziewanek.

A to jest piętno dla Olympusa czy nierozgarniętego/leniwego księgowego?

Pozdrawiam

Brak innej opcji- dla Olympusa. Zwłaszcza w obliczu posiadania fizycznej dystrybucji.
Brak umiejętności załatwienia sprawy od strony papierów- zdecydowanie dla ksiegowości.

OS chyba nie ma w tej chwili postaci materialnej. Jest tylko program do pobrania z sieci. I na tym polegał jeżeli dobrze pamiętam problem.

Pozdrawiam

hm.. sądzę, że raczej na braku możliwości otrzymania "polskiej" faktury.

Cytat:

---

Zamieszczone przez kojot3.0

ps. Może powinni mieć płacone od procentu sprzedanego sprzętu...

---

Kto konkretnie?:grin:

Ja bym sie wcale nie zdziwil,zeby ktoregos dnia powiedzieli-Gwarancyjne naprawy dokonujemy tylko na sprzet zakupiony w Polsce.Kupiles w Canadzie slij do Canady.
No moze bym rozszerzyl na Unie.

Z mojego podwórka: Nie ma najmniejszych problemów z zakupem oprogramowania Olympus, ale nie z OP tylko z Olympus Niemcy. Zakupuje się u nich zrówno OlyStudio, jak i pełne API w którym możemy sobie pisać sami (a raczej nasi informatycy) oprogramowanie do obsługi sprzętu 4/3. Takim sposobem na ekranie laptopa mam obraz na żywca z LV (a nie tylko zrzut pojedyńczej klatki) i w odpowiedniej chwili mogę pstrykać zdalnie fotę.

To wszystko jest możliwe bez problemów, ale Olympus nie wprowadza tych rozwiązań na rynek konsumencki. Zależy im na sprzedaży kamer dedykowanych. Żeby LV działał z obrazem na żywo na monitorze komputera potrzeba także troszkę innego kabla USB do aparatu. Na tym standardowym się nie da. Owszem kabel tez można dokupić w OlyNiemcy.

Odnośnie faktur. Niemcy są krajem w Unii, więc tu też nie ma problemów.

Cytat:

---

Zamieszczone przez RadioErewan

O ile dobrze pamiętam, to ktoś z klubowiczów próbował już kupić OS w PL przez OJ. Nie dało się. Jeżeli nadal pamięć mnie nie zawodzi, to jedyne źródło dystrybucji wymyślone przez centralę europejską to sieć....

---

Jest już w sprzedaży wersja pudełkowa, otrzymaliśmy pod koniec sierpnia kilka szt.
Jednak od tego czasu pomimo składanych zamówień w OP cisza i brak dostaw.

PS: nie wycofaliśmy z oferty tego produktu
http://fotozakupy.pl/program/olympus-studio-2-0,7873s
tyle że termin realizacji to minimum 14 dni !