Panorama OLYMPUS

[Jack]

...Poinformowano mnie ze ze ich "minimalny koszt" wg cennika wynosi ponad 500 pln...

Konkretnie 624,64 złote brutto, nie jest to "minimalny koszt", lecz jedyna podawana kwota, cennik napraw pogwarancyjnych w centrum serwisowym Olympus Europa jest zryczałtowany, wbrew pozorom Olympus Polska nie jest jego autorem. Możesz także próbować w innych miejscach, np. OK Serwis w Gdańsku, CSI Foto i Video w Wawie, czy ewentualnie w Fototroniku.

... ciekawy jestem czy w OLYMPUS POLSKA jest ktos kto czyta te nasze wypowiedzi i wyciąga sobie właściwe wnioski majace na celu zwiekszenie troski o klientów...

Ktoś w Olympus Polska stale i na bieżąco czyta wypowiedzi na forum. Gigantycznym błędem jest twierdzenie, że nikt nie wyciąga z tego wniosków. Olympus Polska nie jest producentem czegokolwiek, poza akcjami marketingowym i przedsięwzięciami mającymi służyć poprawie obsługi klienta. Ponadto przez 2 lata swojego istnienia wykonał ogromną pracę służącą zwiekszeniu troski o klienta.
Logika wskazuje, że polityka firmy jest tworzona w miejscu oddalonym o 18 000 kilometrów od Warszawy, a fabryka produkuje codziennie coraz nowsze produkty, które muszą być sprzedawane. Przypomnij sobie tego wynalazcę, który opatentował nożyk do golenia z praktycznie niezniszczalnego materiału ceramicznego z gwarancją pełnej ostrości przez 30 lat - firma Gilette wykupiła za ciężką kasę patent i schowała go do najlepiej strzeżonego sejfu. Zgadnij daleczego?
Wracając do problemu - posłużę się pewną historią z mojego domu. Mój ojciec oburzył się kiedyś, że wynoszę na śmietnik buty: "Co robisz, przecież wierzch jest całkiem dobry?". Stary trwał w świadomości czasów, kiedy nosiło się buty do szewca celem podzelowania, zamiast kupowania nowych - Franciszku, podaj mi adres najbliższego zakładu szewskiego, który zmieni zelówki
Oczywiście, już technologicznie przestarzały trochę produkt, jakim jest Smart Media, nadal jest dostępny na zamówienie - Olympus SM (z panoramą) - 128 MB kosztuje ok. 198,- złotych. Wszystko dla ludzi
A tak w ogóle zaczął się weekend, oderwijcie się ludziska od sprzętu fotograficznego na 2 dni (właśnie spożywam fantastyczną naleweczkę i słucham muzyczki podebranej własnym dzieciom - Dream Theater, kurde niezłe i przepraszam za nadmiar przypowieści i aluzji, ale to tylko dlatego, że czasy idą naprzód dużo szybciej, niż wydawałoby się to wielu osobom ).
Jack

[Franciszek]

(właśnie spożywam fantastyczną naleweczkę i słucham muzyczki podebranej własnym dzieciom - Dream Theater, kurde niezłe )

Dzieki za odpowiedź i już stosuje sie do prośby Kolegi. Z czego ta naleweczka?
Na post odpowiem w poniedziałek.
Pozdrawiam
Franciszek

[Jack]

...Dzięki za odpowiedź...

Nie zasłużyłem na podziękowania - "strzeliłem bombę" w piątek, a dopiero dzisiaj zweryfikowałem cenę karty Olympus SM 128MB, wynosi ona 269,- brutto (przepraszam za niewłaściwie podaną wcześniej kwotę). Kartę można zamówić np. w Saysonicu (Wa-wa, Świętojerska), lub CSI Foto i Video (Wa-wa, Żytnia).
Jack
[OT] P.S. Tradycyjnie, jak co roku na jesień, robię naleweczki: wiśnia z cynamonem, pigwa z cytryną i tarnina

[C+]

...Dzięki za odpowiedź...

Nie zasłużyłem na podziękowania - "strzeliłem bombę" w piątek, a dopiero dzisiaj zweryfikowałem cenę karty Olympus SM 128MB, wynosi ona 269,- brutto (przepraszam za niewłaściwie podaną wcześniej kwotę). Kartę można zamówić np. w Saysonicu (Wa-wa, Świętojerska), lub CSI Foto i Video (Wa-wa, Żytnia).
Jack
[OT] P.S. Tradycyjnie, jak co roku na jesień, robię naleweczki: wiśnia z cynamonem, pigwa z cytryną i tarnina

[OT] Ja dostałem naleweczkę z aronii i liści wiśni - mjut w gębie Jak ktoś chce mogę zdobyć przepis

[Franciszek]

[OT] Ja dostałem naleweczkę z aronii i liści wiśni - mjut w gębie Jak ktoś chce mogę zdobyć przepis [/quote]
No jasne, ze przepis trzeba tu podać , niech inni ludzie maja też przyjemność !!!

[Jeronimo]

a ja proponuje z naleweczkami do Hydeparku sobie pojsc

[Franciszek]

a ja proponuje z naleweczkami do Hydeparku sobie pojsc

A czemu to ma słuzyć?

[Jeronimo]

a ja proponuje z naleweczkami do Hydeparku sobie pojsc

A czemu to ma słuzyć?

nie pisaniu OT'ow na glowny forum

[Franciszek]

... ciekawy jestem czy w OLYMPUS POLSKA jest ktos kto czyta te nasze wypowiedzi i wyciąga sobie właściwe wnioski majace na celu zwiekszenie troski o klientów...

Jack odpowiedział na to:
Ktoś w Olympus Polska stale i na bieżąco czyta wypowiedzi na forum. Gigantycznym błędem jest twierdzenie, że nikt nie wyciąga z tego wniosków. Olympus Polska nie jest producentem czegokolwiek, poza akcjami marketingowym i przedsięwzięciami mającymi służyć poprawie obsługi klienta. Ponadto przez 2 lata swojego istnienia wykonał ogromną pracę służącą zwiekszeniu troski o klienta.
Logika wskazuje, że polityka firmy jest tworzona w miejscu oddalonym o 18 000 kilometrów od Warszawy, a fabryka produkuje codziennie coraz nowsze produkty, które muszą być sprzedawane. ....

Oczywiście, już technologicznie przestarzały trochę produkt, jakim jest Smart Media, nadal jest dostępny na zamówienie - Olympus SM (z panoramą) - 128 MB kosztuje ok. 198,- złotych. Wszystko dla ludzi
A tak w ogóle zaczął się weekend, oderwijcie się ludziska od sprzętu fotograficznego na 2
Jack[/quote]
Tyle cytatu.

Przepraszam, ze dopiero dzisiaj odpowiadam na ten post , ale pilne sprawy zawodowe nie pozwalały mi na zajmowanie sie tym tematem
Nie do końca moge sie zgodzic z tym co Jack-u tu napisałeś.
Jesli ktos to naprawde cztya i wyciaga własciwe wnioski, to czemu przynajmniej od czasu do czasu kompetentny pracownik OP z imieniem i nazwiskiema nie zabierze tu własnie głosu dla wyjasnienia wielu poruszanych na forum spraw i problemów. Może sie myle, ale takigo wystapienia nie znajduję, a chyba by było nam miło gdyby takie cos stało sie regułą!
Zgadzam sie ze główna polityka firmy tworzona jest 18.000 kilometrów od Warszawy , ale nie zgadzam sie z tym, ze pracownicy OP nie maja wpływu na to jak OP działa w Polsce.
Wydaje mi sie, wiec, ze wiele spraw da sie tu (w Polsce) bardziej dynamicznie załatwic przez pracowników zatrudnionych w OP i mam na mysli głownie sprawy polepszenia sposobu sprzedaży czy serwisu.Jak to jest wykonywane w praktyce zależy w duzej mierze jednak od naszych rodaków pracujących w OP W-wa.
Doskonale wiem, ze OP niczego tu nie produkuje tylko raczej posredniczy dla tego nie poruszam wielu spraw produkcyjnych.
Od wielu lat jestem ogromnym sympatykiem firmy OLYMPUS i zdaję sobie sprawę ile dobrego w OP zrobiono przez ostatnie dwa lata, ale uważam, ze mozna zrobic jeszcze wiecej
własnie w sposobach sprzedaży, promocji i obsługi serwisowej.
Fotograficzny sprzet amatorski Oympusa zaliczan do jednego z najlepszych z tego co mozna kupic na polskim rynku i sam sie tym sprzetem posługuję z wielka przyjemnością, wiec to co mówie nie jest brutalnym atakiem na firme a raczej checia zwrócenia uwagi na to, ze tesknie za jeszcze lepszym działaniem.
Jesli sprzet jest tak dobry jak jest, a mam jednego z pierwszych w Polsce OLYMPUSÓW 1000L i inne sprawujace sie doskonale aparaty to co? Mam je wyrzucić tylko dla tego, ze brakuje mi karty pamieci lub pokrywki obiektywu?. Co to za wychodzenie do klienta jesli karta pamieci ma kosztować 300zł, a na rynku wtórnym kupujemy ja za 60-100zł.
Cos mi tu jednak nie pasuje w tej dbałości. To chyba nie tak powinno wyglądać.
Denerwuje mnie, ze sprzet sprzedawany jest w marketach przez ludzi prawie zupełnie nie wiedzacych co sprzedają, a wpychaja to co maja pod reką i czasem głupoty o tym wygadują. Jak zapytasz o osprzet dodatkowy to albo milcza albo słysze ze prawdopodobnie ,moze jest, a moze nie, albo, ze to kolega wie ale własnie wyszedł.
No pewnie, że sprzedaje to ktoś inny a nie OP bezposrednio, ale chyba mozna jakoś poprawić działanie dystrybutorów, przez obserwowanie i słuchanie jak działaja i szybkie reagowanie jesli robia to źle. Nawet na taki dziadowski sposób handlu bym przymknał oko, gdybym w sklepie czy markecie dostał drukowany folder dotyczacy aparatu a rzynajmniej lustrzanki z którego mozna sie dowiedzeć jakie aparat ma parametry i co moge dokupic z wyposazenia w opcjach. Od lat niczego takiego nie widzę a sprzedawcy mówia zgodnie OLYMPUS nie daje takich materiałow (inne firmy tez tak oszczędzaja). Tak bym mógł jeszcze wiele wskazac na jeszcze wiele braków, ale koncze bo czas mnie pogania.
Od dłuzszego czasu przymierzam sie do kupienia lustrzanki własnie OLYMPUSA, którego jednak tak cenie, i szkoda tylko, ze wybranie odpowiedniego modelu jest okupoine ogromem poszukiwan najdrobniejszych informacji o sprzecie w róznych źródłach. a nim to kupie o wybranym aparacie musze wiedziec wszystko, aby nie doswiadczyc później rozczarowania jak zechce cos dokupić z wyposazenia. Takie mam zasady.
No to by było na tyle wylewania mioch zalów. Pewnie to nic nie zmieni przynajmniej tak szybko jak bym tego oczekiwał.
Pozdrawiam
Franciszek