Chyba nie zrozumiałem. Jaki kod kreskowy? Z opakowań zawsze się powtarza, bo EAN przypisany jest do danego modelu.
W tym przypadku nie widzę szans na wygraną ze sklepem. Mogą iść w zaparte,że uszkodzenia mechanicznego/zalania nie naprawią bo to wina użytkownika i tyle. Albo więc ukłon w stronę klienta(ale to by od razu zrobili) albo towar był wcześniej już w serwisie a ten o ile mi wiadomo ma zwyczaj odnotowywać nr seryjny odbieranego sprzętu...