OlympusE520 - Brak naprawy gwarancyjnej

[przemo53]

Witam wszystkich.
Stało się. pierwsza lustrzanka olympus E520 zepsuta.
Niedawno zepsuł mi się aparat. po kilku dniach nieużywania po prostu się nie włączył. wysłałem go do olympusa w celu sprawdzenia go na gwarancji bo zepsuł się 4 miesiące po kupnie. I dostałem odp negatywną. nie zrobią mi aparatu na gwarancji. Powód: Aparat został zalany nieznaną cieczą albo był użytkowany w warunkach wilgotności przekraczających dopuszczalne parametry określone w instrukcji. ze zdjęć otrzymanych od olympusa można zauważyć że aparat w kilku miejscach "eksplodował".

Mam do was pytanie w związku z zaistniałą sytuacją.

CO MAM TERAZ ZROBIć. KUPIłEM APARAT ZA 2,5 TYS I 4 MIESIąCE NIM PRACOWAłEM. TERAZ MAM W DOMU ZEPSUTY APARAT KTóEGO SERWIS NIE CHCE MI ZROBIć. CZY MAM JAKIEś PRAWA CO DO GWARANCJI 2 LETNIEJ CZY PO PROSTU BEDę MIAł OZDOBę NA CHOINKę W NAJBLIżSZE śWIęTA.

Pozdrawiam wszystkich i czekam na jakieś wiadomości.

Ps. może miał ktoś podobny problem z serwisem i odmową reperacji.

[qbic]

Zawsze można zadzwonić i zapytać ile kosztuje naprawa nie objęta gwarancja.

[przemo53]

można jest to z góry określone do wszystkich modeli. tyle że ja mam gwarancję i dopiero co go kupiłem. to że się zepsuł nie moja wina. nic się nie wylało a co do warunków to niby jak mam kontrolować wilgotność. oni sami nie wiedzą ale ze zdjęć widać ze kilka rzeczy się zepsuło wiec im sie nie opłaca go reperować

[qbic]

Firmy produkujące sprzęt foto nie zajmują się wolontariatem. Rownie dobrze mógłbyś napisać: "nie miałem wpływu na to ze wpadłem z aparatem do wody, maja mi naprawić mam przecież gwarancje".

[zimny]

Dlaczego nazywasz to "problem z serwisem".
Sprzęt użytkowany niezgodnie z instrukcją.
W każdej instrukcji - pierwsze strony "trąbią" o sposobie użytkowania danego sprzętu, ba nawet rysunki są podane.

[przemo53]

Oj widzę że się nie rozumiemy. Aparat był używany zgodnie z wszystkimi normami. nie wpadł do wody nie był zalany i nic sie z nim nie działo. normalne użytkowanie aparatu. Zamiast mi coś udowadniać pomóż co zrobić w takiej sytuacji. Naprawdę nie jestem winny zepsucia tego aparatu.

[Bodzip]

Ja miałem podobną sytuację. Użytkowałem aparat dość intensywnie - sporo seryjnych zdjęć dzieciaka. Wszystkie lampą błyskową. Wyłączyłem aparat, po jakimś czasie włączyłem i ... aparat był już umarty. Wyjąłem baterię bo myślałem że się wyczerpała, ale bateria była bardzo gorąca, prawie nie do dotknięcia.
Zadzwoniłem do serwisu, uzgodniłem, wszystko ładnie opisałem i wysłałem.
Diagnoza - padła elektronika. Wszystko wymieniono, i na dokładkę dostałem nową baterię (stara okazała się dobra).
Złego słowa nie dam powiedzieć na serwis Olka.

[qbic]

Pokaz zdjęcia ze środka.

[zimny]

Byłeś na basenie, zdjęcia w porze deszczowej?? Może ktoś Ci zalał- dzieci, żona, itd.

BTW
Moja żona wpadła z włączoną kamerą do basenu;
4 dni suszenia na słońcu i działa dalej lecz za pół roku może być problem, który będzie widoczny na taśmach, czy innych podzespołach biernych.

[dog_master]

Po pierwsze, nie krzycz, nie pisz z Caps Lockiem.

Po drugie, jak wyżej, trzeba CZYTAĆ papiery, które przychodzą z aparatem. W instrukcji jest o wilgotności i niezalewaniu, a w gwarancji o tym, czego ona nie uwzględnia.

Serwis Olka jest dobry, więc stawiam, że faktycznie to Twoja wina. Na www Olka masz zryczałtowany cennik - naprawią Ci wszystko, ale za opłatą.

A co do kontroli wilgotności - wystarczy myśleć... Nie robimy zdjęć w deszczu, nie robimy pod wodą, wracając do cieplutkiego domku z mroźnego wypadu nie wyjmujemy od razu sprzętu i takie tam... Używam Olka 2,5 roku we wszystkich sytuacjach, naprawdę nie uważam na sprzęt jakoś przesadnie i wszystko działa...