Wersja do druku
Czyz to nie bylo by piekne.Cytat:
Zamieszczone przez Jack
A sprzet zakupiony w Bangladeszu do serwisu w Bangladeszu,zakupiony w USA do serwisu w USA.Dlatego pisalem,ze sciagamy z kranca swiata bo taniej a slemy u nas bo nalblizej.Pewnego dnia statystyki powiedza,ze zakupiono w Polsce 500 aparatow a w serwisie naprawiono w Polsce 6845 sztuk.
No tak, ale czy to zwalnia serwis z wysokich standardów obsługi ?
Pozdr
Nie wiem, jaką politykę serwisową stosuje Nikon, ale sądzę, że podobną, jak w przypadku Olka - bezpłatna naprawa gwarancyjna możliwa jest wyłącznie na terenie handlowym, w który został zakupiony aparat (np. serwis gwarancyjny w Europie, jeśli zakup dokonany był w Europie). Jeśli mówimy o naprawach odpłatnych, to masz całkowicie rację - klient płaci i wymaga (tak mówi teoria). Mając na sercu świętą zasadę biznesu: "O konkurencji mówi się, albo dobrze, albo wcale", na temat polskiego serwisu inkryminowanej marki nie napiszę ani słowa.Cytat:
Zamieszczone przez Mirek54
Nie bede biadolil, po prostu spakuje do pudeleczka i podesle do dojczlandu na naprawe.Cytat:
Zamieszczone przez tomek s
Mam to szczescie, ze mam klika puszek zoltego i olka wiec focic mam czym w oczekiwaniu na naprawe :)
pozdro
Witam !
Czy ciagle obnizanie kosztow nie odbija sie pozniej na koncowej jakosci ?
Szkoda, ze Nikon idzie w te strone ale byc moze jest coraz wieksza konkurencja na rynku
i liczy sie bardziej ilosc niz jakosc a testowanie i utrzymanie wysokiej jakosciowo produkcji wiecej kosztuje.
Pozdrawiam
To ja podziwiam taki system, w którym trzeba mieć kilka puszek własnych i konkurencji, żeby nie bać sie napraw :DCytat:
Zamieszczone przez nyny
Tradycyjnie nadinterpretujesz fakty, i jak nie raz mijasz sie z prawda :)Cytat:
Zamieszczone przez fret
Naprawde to nie obawa powoduje, fakt ze niektorzy posiadaja wiecej niz jedno body...
Zznam takich wielu i to w kazdym systemie, i bynajmniej nie maja ze strachu przed serwisem narobione w pory :)
pozdro
Bariera językowa, droższa wysyłka i brak wiedzy o "jakości" polskiego serwisu tej marki, bo nie każdy siedzi na forach internetowych.Cytat:
Zamieszczone przez Mirek54
Może prozaiczne, ale sądzę by każdy fotograf pro i nie-pro dobrze gadał po niemiecku.
Druga sprawa to to, że jeśli reklamujesz w sklepie, to ten raczej odsyła do oficjalnego serwisu... w Warszawie i zonk.
Niech rozbiją te "6845 sztuk" na naprawy w ramach gwarancji i te (dla nich) ulubione - odpłatne.Cytat:
Zamieszczone przez Mirek54
Albo lepiej - ile aparatów będących na dwuletniej gwarancji naprawiono, a ile odmówiono za darmo i kazano sobie zapłacić...
Inna sprawa, że jak kupisz lustrzankę na gwarancji i masz FF lub BF, to za kalibrację szkła ponoć i tak płacisz...
Proszę natychmiast zakończyć ten wątek. Nyny miast ładne fotografie ptaków pokazywać traci czas na dyskusje. Żeby mi to było przedostatni raz :)
Muszę się wtrącić :)
Było troszeczkę inaczej :)Cytat:
Zamieszczone przez nyny
D5200 -HOT pixele. Niby norma w każdym aparacie, ale w tym modelu było po prostu szybciej i więcej. Do tego po mapowaniu w serwisie, wracały od razu. I pojawiały się też nowe.
D7000 -problem wiadomy, wysyłka na kalibrację wcale nie eliminowała u większości problemu. Na pewno nie w tych egzemplarzach, w których AF działał losowo (pomagało w tych, gdzie było stałe przesunięcie, możliwe nawet do skorygowania przez posiadacza, poprzez menu).
D600 -problem znany. Kilku znajomych dało ciała i zapłaciło Nikonowi za czyszczenie matrycy.
D800 -to nie tylko szwankowanie bocznego (zazwyczaj) lewego czujnika AF. To także spitolona konstrukcja komory lustra powodująca większe drgania (poprawiono w D810) oraz rozkalibrowujący się układ AF po pewnym czasie (Nikon ostatnio przypadkiem potwierdził takie coś w D800 -mam na ten temat odp. email z serwisu :) ).
D750 -różne egzemplarze na rynku i w zależności od tego różnie silny efekt flary z cieniem na zdjęciach. Na jednym egzemplarzu widać to bardzo, na drugim ledwo i trzeba się o to bardzo postarać.
Te wszystkie wtopy/usterki/problemy............. to czasem w sumie rzeczywiście można olać :) Ja problem widzę gdzie indziej. W działaniu serwisu firmy Nikon. Nie tylko w naszym kraju. W chwalonej "zagranicy" także. W podejściu serwisu do klienta. Oni z miejsca zakładają, że klient jest idiotą.
Na serwis Nikona nie narzekają tylko ci, którzy wysłali tam sprzęt z typową, zdiagnozowaną i łatwą do naprawy usterką (choć wtedy też może się zdarzyć, że serwisowi walnie się młotkiem w sanki lampy, albo nie dokręcą śrubek...).
Sam nie wysyłałem do serwisu poza Polskę -czasem nie płacimy dodatkowo za wysyłkę i odesłanie do serwisu za granicę ?
Tak. Wczoraj miałem ich pełno, aż się przestraszyłem. Wykonałem "czyszczenie matrycy" kilka razy (z założonym dekielkiem na obiektywie) i HOTy zniknęły. Taka ukryta funkcja :) Działało to też czasem na "duże" HOTy (widoczne w video) w D5200.Cytat:
Zamieszczone przez jagger