No chyba ze ktos po "zleceniu" bedzie mial 100% nietrafionych fotek to niedajboze moze zawalu dostac;)
Wersja do druku
Nie jest tak różowo jak piszesz, problem był znany od około 8 miesięcy - dopiero jak temat został mocno "rozdmuchany" w stanach to się oficjalnie przyznali i przeprosili...:roll:
Żeby nie było że tylko OT - sam od pół roku "pstrykam" na firmware 1.2 . Zmieniłem, bo miałem (lub wydawało mi się że mam) zbyt wiele "nietrafionych ostrością" fotek, teraz jest OK.
Witam
Bardzo rzadko zabieram głos na forum, częściej szukam porad. Tak było tym razem. Dzięki Wam poradziłem sobie z AF w mojej E-trójce po wgraniu firmware 1,4. Problem istnieje co najmniej od dwóch lat:!:. Olympus nie wypuścił poprawki do aktualizacji 1,4. Jest to przykre. Napisałem do Olympusa. Na pewno to nic nie da :cry:. Problem dla mnie był duży. Moje E-3 jest jedno z pierwszych jakie ukazało się na naszym rynku i gwarancja już nie ważna :cry:.
Poniżej tekst jaki wysłałem do Olympusa.
Jestem użytkownikiem Waszego sprzętu od wielu lat. Mam ogromny żal do Olympus Polska za lekceważenie przez Waszą firmę użytkowników aparatów Olympus E3. Problem dotyczy AF w Aparacie Olympus E3 po wgraniu aktualizacji 1,4. Problem na pewno jest Wam znany od 2009r. Z tego co doczytałem się na forum https://forum.olympusclub.pl/showthread.php?t=18970&highlight=aktualizacja+soft u&page=22
Problemy z AF po wgraniu aktualizacji miało wielu użytkowników tego modelu Olympusa. Niestety problem dotknął również mnie. Po wgraniu aktualizacji obiektywy nie ostrzyły zgodnie z wskazaniami AF. Dotyczy obiektywów ZD 14-54 1:2,8-3,5 SWD oraz 50-200SWD. Przez dwa lata firma Olympus nie zrobiła nic aby problem był rozwiązany. Nie powstała poprawka do aktualizacji 1,4. Nawet nie ostrzegliście użytkowników o istniejącym problemie.
Sławomir Karbowski.
PS
Wiele ważnych moich fotografii trafiło do kosza.
Poradziłeś sobie przez wgranie starszego oprogramowania, co jest tutaj opisane, czy też w jakiś inny sposób?
Nie do Olympusa, tylko do Działu Systemów Obrazowania Olympus Polska w Warszawie. A do kogo konkretnie chciałbyś napisać:
do działu R&D Olympus Imaging? (jest w Tokio),
do działu Olympus Software? (jest w Tokio),
do działu produkcji? (jest w Panyu, Chiny).
A konkretnie, to co powoduje Twoje rozżalenie na Olympus Polska? Przecież my się staramy! Pokrywamy indywidualnym użytkownikom koszty przesyłania aparatów do serwisu gwarancyjnego (czy jeszcze ktoś to robi?). Organizujemy promocje, udzielamy rabatów, dodajemy gratisy do zakupionego sprzętu, czyli bardzo dużo jak na krajowe biuro handlowe. Spytaj choćby u canioniarzy, czy mają extracennik, taki "CanoJedi"?
Nie tak do końca, właśnie rozładowałeś swoje emocje! Ale, czy wydaje Ci się, że mam możliwość zaraz polecieć na dół do hali produkcyjnej, do kanciapy informatyków i powiedzieć: "Chłopaki Pan Sławek ma żal, podkręćcie trochę następną partię aparatów"?
Jack
Do Eddie.
Tak. Wgrałem starsze firmware 1.2, według waszych wskazówek:grin:.
Do Jack
Mam żal do Olympusa, że przez dwa lata nie ukazała się poprawka do aktualizacji 1,4. Nawet nie poinformował użytkowników o istniejącym od dwóch lat problemie. A ewidentnie problem z AF u mnie powstał po wgraniu najnowszej, jak dotąd, aktualizacji do modelu E-3. Nie jest to pojedynczy przypadek. Dwa lata i nie ma poprawki! A owszem jestem rozżalony. 90% fotek w koszu. Fotki z ślubu moich przyjaciół. Jeżeli chodzi o Serwis nigdy nie miałem problemów i jestem bardzo zadowolony. Rok temu wysłałem moje ZD 50-200 F 1: 2,8-3,5mm SWD. Wrócił jak nowy. Po prostu igła. Kontakt również miły. Mój żal dotyczył samego oprogramowania, które powoduje błędy w AF ie. Dwa lat i nic z tym nie zrobiono.
Szczerze mówiąc naprawdę nie spodziewałem się reakcji. Tym bardziej, że ostatni tutaj post przed moim wpisem , napisany był rok temu. Nawet zostałem wypunktowany na czerwono :oops:. Dobrze. Lepsza taka reakcja niż żadna. Może w końcu coś ruszy się z tym problemem.
E-trójkę posiadam blisko cztery lata. I zaistniały incydent nie zmienił mojej opinii na temat tego aparatu. Uważam, że jest to najlepszy model jaki został wypuszczony przez firmę Olympus. Robię zdjęcia. Nie kręcę filmów w HD.
Pozdrawiam
Slawekk66 ile to ja maili napisałem do Olka , to tylko ja wiem. Posiadam E3 od ponad dwóch lat i od firmware 1,3 przestał on współpracować z ZD300/2,8 . Po wysłaniu próbek fotek do Olka już się do mnie nie odezwali . Znajomy który kiedyś pracował w Olku dał mi namiary na gościa z serwisu. Miałem okazję pogadać przez telefon . Odpowiedź była , że problem znają i że piszą do głównej centrali , ale jest nas narzekających za mało ,żeby coś się ruszyło w tym temacie. We wrześniu wysłałem swoje body , tuż przed końcem gwarancji do serwisu na przyklejenie gumy, na wyczyszczenie matówki i sprawdzenie firmware 1,4 na współpracę z obiektywem 300/2,8. Po trzech tygodniach aparat wrócił. Guma przyklejona , że klej widać a matówka nie wyczyszczona. O testach nie wspomnę. Mam w sumie 6 obiektywów ZD i z firmware 1,2 w E3 nie mam co narzekać , jest ok. Nie zraziłem się jednak do Olka po tych perypetiach i od dnia dzisiejszego mam już E5. Pierwsze testy z ZD300 wypadają bardzo dobrze. Obiektyw chodzi jak nowy. Jutro jadę w plener z E3 i E5 i będę miał porównanie jak się sprawuje nowe cacko. Pierwsze wrażenie jest bardzo pozytywne.
Pozdrawiam serdecznie.
Drogi Sławku,
zacznę od wielkiego bum w Smoleńsku, bo akurat sprawa jest wyjątkowo podobna. Pewna grupa ludzi żąda, aby udowodniono, że katastrofa z 10. kwietnia była zamachem uczynionym rękami rosyjskich kontrolerów lotów, chociaż wiadomo, że przyczyną jest wielka liczba okoliczności, zarówno z jednej, tak i z drugiej strony, niefortunnie skumulowana w jednym czasie z fatalnym skutkiem. My, Polacy, mamy wielką łatwość do wysnuwania wniosków, wystawiania osądów, ferowania wyroków, stawiania żądań i roszczeń bez należytej analizy, czy aby na pewno są one zasadne. Ale, wróćmy do firmware 1.4...
Fora internetowe są zjawiskiem pięknym, jednak również niebezpiecznym - np.: 6 użytkowników napisało: "mam problem z tym produktem", a inne osoby tam zaglądające natychmiast wyciągają wniosek: "no tak, produkt jest do d...y, bo wszyscy o tym piszą", jednak nikt się nie zastanawia nad faktem, że problem posiada 6 osób piszących na forum + drugie 6 osób spoza forum, a w sumie sprzedano parę tysięcy egzemplarzy produktu. Zatem "problem" jest skumulowany na forach internetowych, bo tam spotykają się te osoby, które ów problem mają. Innych już się nie bierze pod uwagę.
Firmware 1.4 skatalizowało pewne aberracje w układzie pomiaru ostrości w niektórych egzemplarzach E-3, przy stosowaniu niektórych obiektywów. Nie jest mi znany mechanizm tego problemu, jednak jest to cały zestaw okoliczności obejmujący oprogramowanie procesora AF, oprogramowanie obiektywów i zapewne parę innych komponentów konstrukcyjnych. Oczywiście rozumiem, że TWOJA sprawa jest jedyną na świecie i masz żal do producenta, jednak ja mam bardziej globalne spojrzenie na tą sprawę. Po publikacji firmware 1.4, do serwisu Olympus Europa trafiło z Europy kilkadziesiąt egzemplarzy aparatów wykazujących ów problem (chociaż sprzedaż liczona była w tysiącach). Do mojego zwierzchnika w Hamburgu przesłałem w owym czasie 5 (PIĘĆ) udokumentowanych krajowych informacji o problemie (czy w Polsce sprzedano tylko 5 aparatów?). Zatem powstaje pytanie, czy firmware 1.4 jest do d...y? Odpowiedz sam:
- jeżeliby programiści np. postawili w kodzie o jeden przecinek za dużo (to przenośnia), to przecież wtedy WSZYSTKIE aparaty z tym firmware miałyby problem. Prawda, czy fałsz?
- po wizycie w serwisie, gdzie zostały dokonane naprawy (niestety, nie wiem, co było robione), wszystkie aparaty, mimo posiadania firmware 1.4 śmigają jak złoto. Więc, czy problem tkwi w firmware? (Serwis nie posiada drugiej, supertajnej wersji 1.4)
Kolejny fakt:
w swoim zasobie demo posiadałem (przed wyprzedażą) ok. 40 sztuk E-3, w większości upgradowana na 1.4. Nie udało mi się na własnym przykładzie potwierdzić istnienie problemu. Może mam po prostu szczęście:?::grin:
Zatem, nie istnieje coś takiego, jak "nieprawidłowość działania firmware 1.4", lecz jedynie prawdopodobieństwo "ewentualnego wystąpienia problemu z AF z niektórymi obiektywami po wgraniu FW 1.4 stosownie do komponentów użytych w procesie produkcyjnym aparatu". Nie wiem, czy zauważasz różnicę? Co do Twojego żalu - przykro mi, że akurat na Ciebie trafiło, jednak nie jest możliwe ustalenie winnego. Kilkadziesiąt lat temu skończyły się czasy, kiedy jeden producent był autorem wszystkich komponentów używanych w produkcji, począwszy od najprostszej śrubki, a skończywszy na najbardziej zaawansowanym dingsie. Również weź pod uwagę, że obecnie nawet samochody Rolls Royce potrafią się zepsuć, chociaż 30 lat temu było to niemożliwe! Z drugiej strony, jak sobie obiektywnie (czy globalnie) porównasz opinie o sprzęcie innych producentów, dojdziesz, bez wątpienia, do wniosku, że Olek jest bardzo przyzwoitym producentem.
Pozdrawiam
Jack
Do Jack
Tak jak napisałem powyżej. Nie straciłem zaufania do mojego sprzętu :esystem:przez ten jeden incydent. Również nie obsmarowałem serwisu. Mam pecha? Olek był na gwarancji i nie grzebałem aby ją nie utracić. Niedawno zrobiłem aktualizację a tu zoonk :cry:. Takie moje życie.
Pozdrawiam
Żeby nikon mial chociaz w 1% taki serwis jak Olympus... oj ludzie ludzie.. poprzewracalo sie w... ehh.. :D
Gdybys mial nikona i podobny problem spotkaly by Cie 3 scenariusze (do wyboru do koloru:
a) Serwis wzialby aparat, trzymal go poł roku, poczym odesłal i stwierdził ze jest sprawny ( bo af testuja na jednej sztuce 50/1.4 w/g procedur)
b) Dostałbys informacje ze zle wgrales firmware, uszkodziłes aparat, wgranie nowego (starszego) firmware kosztowac bedzie 1000zł bo jest juz po gwarancji, + 250 zł za nowe gumy (bo tak, musieli cos rozebrac a starych sie nie da wkleic)
aparat odzyskałbys po 2 miesiacach.
c) Otrzymalbys informacje ze to nie soft, uszkodzony jest układ af, w szkle i w aparacie, spalona plyta główna, matryca sie oderwała, a wogole to aparat przyjechał pekniety, w aparacie wymiana bedzie kosztowac z 3.5 tyś(zakladajac cene nówki 3999zł) , a w szkle tak z 70% wartosci. + 250 zł wymiana gum na aparacie i 100 na szkle :D
i wersja d*) Dostałbyś nie swój aparat z działajacym af ale np zepsutym slotem karty pamieci albo np 170 tyś na migawce ;D. serwis twierdzilby uparcie ze to napewno twoj aparat przez kolejne 6 miesiecy.
To tak z grubsza jak wygląda serwis nikona na ul. Po(d)stepu w Warszawie :)
pisze to ja, zółty ;)
*wersja hardkorowa, ostatnio juz nie praktykowana.
Do Alleg_pl
Nie rozumiem do kogo piszesz ten tekst. Jeżeli do mnie, to pewnie nie czytałeś dokładnie moich dwóch ostatnich postów.
Też miałem problem AF, wgrałem soft 1.2. i wydawało się ok. Do czasu jak kupiłem sigmę 30 1.4. AF okazał się całkowicie do bani. Przy robieniu portretu od pasa w górę potrafił walnąć się o 30 cm do metra. Zwłaszcza jak za obiektem w tej odległości coś było. Pierwsza myśl sigma do kalibracji, lecz problem na e-330 nie istniał. Wtedy po 1,5 użytkowania E-3 po debilnych testach których wcześniej nie robiłem wyszło że BF jest też na innych obiektywach, na tyle malutki że nie zauważalny przy normalnym użytkowaniu.
E-3 poleciało do serwisu z przykładowymi wydrukami z sigmy, nie podałem że to sigma. Wrócił z firmware 1.4 i śmiga aż miło.
Witam
Jako że zrobiłem ostatnio zamieszania , nie tylko na forum, jestem zobowiązany w tej chwili przyznać rację Jackowi (Jack). Sprawę z Jackiem już wyjaśniłem. Teraz będę prostował tutaj. Po wgraniu softu 1,2, zdawało mi się że wszystko jest ok. Dopiero wczoraj, gdy wrzuciłem fotki na monitor z pleneru, zauważyłem że AF w dalszym ciągu ma błąd. Fociłem na ZD 50-200mm. Większości na maksymalnej ogniskowej. Dlatego na LCD aparatu nie zauważyłem problemu. Zrobiłem ponownie testy, już nie na bateryjkach, tylko według tablicy. Mam problem dalej z ostrzeniem. Najbardziej to widać na szerokich kątach. Do wglądu testy z obiektywem ZD 14-54 1:1,2-3,5mm. Im szerzej tym gorzej :(.
14mm
Z tego wynika, że u mnie nie wystąpił błąd AF po wgraniu soft 1,4. Musiałem mieć problem wcześniej. Możliwe, że najnowsze oprogramowanie, które jest dostępne przez Olka uwydatniło problem z AF w moim E3, albo zasugerowałem się bieżącym wątkiem przeglądając tutejsze forum szukając pomocy. Przepraszam za zamieszanie.
Inna sprawa, że dalej mam problem. Tym większy, że moje body jest po gwarancji.
Dziękuje Jacku za rozmowę i pomoc. Na pewno skorzystam ze wskazówek.
Miałem dokładnie tak samo z E-3 + Zd 14-54, na szerokim kącie BF.
Na pozostałych szkłach OK, w tym na Sigmie 105.
Serwis polecił mi wgranie fw 1.4, ale było bez zmian.
Wcześniej na E-330, a teraz na E-1 jest OK.
Pewnie w etrójkach coś się chrzani z AF.
Ale zanim ktoś na mnie wsiądzie, to jestem bardzo zadowolony z Olka i czekam niecierpliwie na niższą cenę E-5.
Ja mam problemy na wszystkich szkłach:cry:. BF jest większy im większy kąt. Na moim tele również występuje. Przy ogniskowej 200mm prawie niezauważalny błąd ale przy 50mm już widoczny i kształtuje się między 2 i 6mm na tablicy. Co do odległości a błędu? Trudno mi teraz powiedzieć. W niedzielę (jak pisałem wcześniej) fociłem z tele. Odległości znaczne , błąd znikomy, ale kąt mały-200mm.
Slawek, moze warto by bylo podzielic sie wskazowkami, ktore dostales? O ile nie stanpwia jakiejs tajemnicy, rzecz jasna. Tym bardziej, ze chyba znalazloby sie tutaj kilka osob z E-3 po gwarancji, ktore wciaz maja problem z af.
Do Eddie
Za radą dokonałem dodatkowo trzy następujące testy. Otóż powtórzyłem testy na tablicy z włączoną stabilizacją. Wynik jednoznaczny. Autofokus trafia w to samo miejsce z załączoną stabilizacją w zakresie IS1-IS2 jak również bez stabilizacji. Prawdopodobnie matryca się przesunęła. Wiadomo nam wszystkim, że matryca jest zawieszona na stabilizacji. Prawdopodobnie u mnie błąd AF jest spowodowany przez uszkodzenie samego mechanizmu stabilizującego matrycę. Jestem wstępnie po rozmowach z serwisem w Gdańsku. Prawdopodobny koszt naprawy kształtuje się ok. trzech stówek. Jeżeli tak tylko się to skończy, to ta gorzka dla mnie pigułka jest do przełknięcia :???:.
Slawekk, informacja cenna.
Pytanie do Jacka na wypadek, gdyby tutaj się pojawił. Czy to jest kwestia tego jednego przypadku czy też należy liczyć się z tym, że jest to problem istniejący we wszystkich egzemplarzach z problemami z AF?
Już wysłałem body do gdańska. Po powrocie dam znać co i jak. Stabilizacja w moim aparacie martwiła mnie od samego początku:cry:. Będzie ponad dwa lata jak pisałem na forum o moich podejrzeniach, Nie chce mi się szukać moich postów z przed dwóch lat. W każdym bądź razie nigdy nie zauważyłem różnicy przy włączonej stabilizacji. Wcześniej nigdy nie pracowałem z aparatem z taką funkcją. Będę wiedział więcej jak body wróci.
3 kliknięcia ;) https://forum.olympusclub.pl/showthread.php?t=11302
Grizz dzięki:). To nie z lenistwa tylko słabo się orientuję w strukturze forum.
Witam
Sprawa się komplikuje dla mnie bardzo. Body wróciło z Okeyserwis. Według technika (rozmowa tel.) moje e-3 jest OK. Testowane zostało na szkłach systemowych i innych. BF nie wystąpiło przy testach. Powtórnie zrobiłem testy na ZD 14-54mm BF występuje duży. Dodatkowo dla pewności zrobiłem test na ZD ED 50mm f2 Macro. Test wyszedł wzorowo. Moje ZD 14-54mm wysłane zostało do serwisu. Po trzech tygodniach obiektyw wrócił niby po wgraniu najnowszej aktualizacji. Piszę niby ponieważ najnowsza aktualizacja była wgrana. Poza tym przeprowadzona została regulacja??? I czyszczenie. Według serwisu dokładnie sprawdzono wszystkie funkcje i spełniają one specyfikację firmy Olympus. Oczywiście dostałem kilka porad jak należy robić zdjęcia :|.
Dokonałem ponownie testów i bez zmian :( . Moje ZD 14-54mm F2,8-3,5 II ma BF a Macro celuje idealnie. Nie muszę dodawać, że testy wykonałem ze statywu. Poniżej dołączam załączniki plików wysłanych do konsultanta.
Mam prośbę do Jacka o pilotowanie mojego problemu. Końcem kwietnia wyjeżdżam z moim synem na turnus rehabilitacyjny. Bez tego szkła będę miał trudno dokumentować pobyt syna na turnusie :(. Prowadzę stronę na temat syna www.stronarfala.com zależy mi na czasie.
Przepraszam miało być www.stronarafala.com
Ja jakieś dwa miesiece temu wysyłałem do serwisu też e3, z zd 14-54 i problemem BF, ale muszę przyznać ze ustawili go idealnie
Witam.
Jestem winien wyjaśnienie co do przebiegu naprawy serwisowej mojego E-3.
Po powrocie mojego obiektywu ZD 14-54 f 2,8-2,5 II z Gdańska (pisałem trzy posty wcześniej) wysłałem body z obiektywem do serwisu w Czechach. Po powrocie sprzętu z serwisu stwierdziłem, że wada nie została usunięta. Zestaw w dalszym ciągu nie ostrzył dokładnie :cry:. Ponownie sprzęt został wysłany do Czech. Tym razem naprawy dokonano bardzo dokładnie :grin:. Jak do tej pory mój Olek śmiga i ostrzy jak żyleta. Kilka miesięcy robię fotki od naprawy i jest OK. Koszty jakie poniosłem (body po gwarancji) to 124zł :shock:. Oprócz usunięcia wady z AF serwis wymienił w moim aparacie obudowę LCD.
Podsumowując
Bardzo bałem się kosztów naprawy serwisowej-Body już po gwarancji.
Serwis skorygował błąd AF, wymienił dodatkowo obudowę LCD i wgrał oprogramowanie 1,4. Części, które zostały wymienione wraz z jedną gumą obudowy (nowa została założona perfekcyjnie) otrzymałem wraz z sprzętem. Nie muszę dodawać, że sprzęt został wyczyszczony perfekcyjnie. Czym oni to czyszczą? Tak dokładnie, jak do tej pory, nie udało mi się doczyścić obiektywów. A o sprzęt naprawdę dbam.
I najważniejsze. Przez cały czas miałem kontakt z przedstawicielami Olympus z Warszawy. Telefoniczny lub mailowy. Kontakt rzeczowy i miły. Przedstawicielom Olka dziękuję za pomoc.:esystem:
No to jak czytam wypowiedzi Sławka to potwierdza się co pisałem wcześniej. E-3 samo w sobie miało błąd i dopiero serwis w Czechach dał radę. A soft 1.4 powiększał tą wadę. Teraz czytając też zwróciłem uwagę że działo się to szczególnie przy szerokich kątach. Nic nie jest bardziej wkurzającego jak robisz pod ołtarzem grupowe zdjęcie a ostry jest ołtarz zamiast ludzi.
Czy ktoś z Was posiada plik z firmware do E-3 w wersji 1.2? Niestety, wszystkie linki podane w tym wątku wygasły/nie działają. Jeśli tak, to poproszę na priv.
Proszę uprzejmie :) były pobierane i sprawne. Wersja 1,2 i 1,3
http://213.17.239.50/firmware/E3-12.rar
http://213.17.239.50/firmware/E3-13.ZIP
@Bodzip stokrotne dzięki! :)
Dzień dobry, lub dobry wieczór mam ogromną prośbę, może ktoś z Was wystawić gdzieś firmware w wersjach 1.2 i 1.3 ? niestety linki które znalazłem są martwe , z góry dziękuję