prosze o pomoc [zgrywanie problem]

Witka,na wstepie chcialbym przeprosic jesli pisze w nie tym dziale moj problem polega na tym ze gdy chce zgrac djecia z mojego aparatu c-765uz to jak zawsze wyskakuje komunikat co i za pomoza jakiego programu chce cos zrobic wiec gdy klikam zeby przeslal dane z aparatu za pomoca kreatora wywala ze mam sprawdzic czy aparat lub skaner jest wlaczony co sie dzieje predzej tak robilem i dzialalo a teraz nie,dodam ze jesli zrobi funkcje kopiuj ,wklej wszystko dziala poprawnie moj system operacyjny to windows xp itd.wszystko dziala poprawnie tylko to zgrywanie sie knoci poprosze o pomoc,badz porade