Panasonic - gwarancja ?

Mam pytanie do osób które miały kontakt z serwisem foto Panasonica - pytanie czysto teoretyczne ale :
Zakupiłem bo tak było szybciej i po przeliczeniu taniej zestaw GM1 + 15/1.7 - zakup dla obiektywu który miał zastąpić posiadaną 14/2.5 - planowałem odsprzedaż body GM1 z 14/2.5. W sumie z ciekawości zapytałem serwis Panasonica, jak wygląda sprawa gwarancji w wypadku sprzedaży części zestawu (body lub obiektywu) i odpowiedź mnie zaskoczyła :
"Gwarancją jest dowód zakupu. W tym przypadku gwarancja obejmuje zastaw, a nie poszczegulne element zestawu.
W wypadku uszkodzenia obiektywu należy przysłać cały zestaw." - pisownia oryginalna ;-)


Czy taka jest praktyka serwisu Panasonica ? Nie ma możliwości modyfikacji posiadanego sprzętu bez utraty gwarancji?

Czyli jeśli zgubisz albo zostanie ukradziony jeden element zestawu to tracisz gwarancję na resztę. Faktycznie ciekawe.

Dlatego pytam czy ktoś to przerabiał ;-) Bo trochę bez sensu - ale może taka polityka by odrzucać jak najwięcej ew. napraw gwarancyjnych ? Nawet gdybym miał zestaw a padł obiektyw - wolałbym nie wysyłać body jak mam inny i mogę używać.

Można trochę pofantazjować i zadać pytanie co będzie, jak zgubimy dekielek obiektywu :shock: :|

A co masz napisane w karcie gwarancyjnej? I czy w pudelku byly dwie karty czy tylko jedna?

Nie ma kart gwarancyjnych - tz jest jakaś karta Limited worldwide warranty ale nie wypełniona ani nie podbita, na pudełku informacja Produkt objęty E-Gwarancją Panasonic. Tak więc mamy tylko fakturę na zestaw GM1 + 15mm ;-) bez numerów seryjnych.

Skoro tak, to cytuje:

Cytat:

---

10. Jeżeli tylko część Produktu jest wadliwa i daje się odłączyć od części Produktu działającej zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi, uprawnienia Kupującego wynikające z niniejszej Gwarancji ograniczają się jedynie do wadliwej części Produktu

---

Skoro tylko obiektyw nie dziala z tego zestawu, to rozumiem, ze naprawie gwarancyjnej podlega tylko obiektyw. Aparat dziala poprawnie, wiec zapisy gwarancji (te dotyczace naprawy sprawnej czesci "Produktu") nie podlegaja egzekucji.
Niech sie jakis prawnik wypowie - mamy na forum paru bardziej obcykanych gosci :)

Tylko dla mnie ten punkt 10 gwarancji mówi - że firma - w wypadku gdy np wadliwy jest obiektyw - to jak dokona np iluś tam nieudanych napraw wymienia tylko obiektyw a nie zestaw. ;-) Na razie to problem czysto teoretyczny - wszystko działa - chciałem jednak sprzedać body nie tracąc gwarancji na obiektyw ;-) Jednak serwis wyraźnie pisze że tylko dostarczenie kompletu pozwala zrealizować gwarancję - może ktoś to testował u Panasonica ?

http://www.panasonic.com/content/dam...d_25122014.pdf