E-M1 problemy z przyciskami i ekranem dotykowym

[bartines]

Dzień dobry
Stałem się posiadaczem używanego Olympusa e-m1 i mam z nim problem. Być może problem wynika z braku wiedzy - ani ze mnie profesjonalista, ani znawca Olympusów (nigdy nie miałem Olympusa, zawsze bawiłem się Canonami).

W czym problem?
Po uruchomieniu aparatu nie działa:

ekran dotykowy
nie działają przyciski:

Fn1
Fn2
Przycisk do nagrywania filmów (to mnie boli najbardziej)
HDR
AF


Co ciekawe, zdarza się że nagle wszystko bangla jak należy - jest dotyk, mogę ustawić HDR, mogę zacząć nagrywać filmy. Pomyślałem, pewnie oprogramowanie do bani. Poszukałem i rzeczywiście okazało się, że body ma wersję 2.1 a jest już 4.3 - zaktualizowałem (przy okazji zaktualizowałem też obiektyw). Nic się nie zmieniło, dalej kupa. Oczywiście przywracanie domyślnych ustawień nic nie daje.

Czy ja robię coś nie tak? Nie znam Olympusów, może gdzieś coś powinienem kliknąć? Czy ktoś miał taki problem?

Co działa:

Mogę robić zdjęcia
Działają pokrętła
Działają przyciski wskazujące
Mam dostęp do menu i podglądu zdjęć.


Jeżeli aparat wymaga serwisu to czy na terenie Warszawy jest jakiś serwis? Jakie mogą być koszta naprawy?
Aparat raczej nie jest na gwarancji.

[hades]

Dzień dobry
Stałem się posiadaczem używanego Olympusa e-m1 i mam z nim problem. Być może problem wynika z braku wiedzy - ani ze mnie profesjonalista, ani znawca Olympusów (nigdy nie miałem Olympusa, zawsze bawiłem się Canonami).


Gratuluje zakupu :), ale problemów nie zazdroszczę.



W czym problem?
Po uruchomieniu aparatu nie działa:

ekran dotykowy



Ekran dotykowy działa tylko w wybranych funkcjach, np. wybór punktu ostrości. Ekran nie zawsze jest uruchomiony od razu. Dotyk w funkcji pola ostrości włącza się na ekranie, dotykając symbolu po lewej stronie, mniej więcej w połowie wysokości ekranu. To opisane jest w instrukcji na stronie 29 https://www.olympus.pl/site/rmt/media/consumer/pim/_manuals_aw2014_/E-M1_MANUAL_V20_PL.pdf






nie działają przyciski:

Fn1
Fn2
Przycisk do nagrywania filmów (to mnie boli najbardziej)
HDR
AF




Przyciski mają swoje definicje w zależności od trybu fotografowania. Można je też definiować osobno. Jeśli aparat nie jest fizycznie uszkodzony, to reset ustawień powinien przywrócić im natywne ustawienia.



Co ciekawe, zdarza się że nagle wszystko bangla jak należy - jest dotyk, mogę ustawić HDR, mogę zacząć nagrywać filmy. Pomyślałem, pewnie oprogramowanie do bani. Poszukałem i rzeczywiście okazało się, że body ma wersję 2.1 a jest już 4.3 - zaktualizowałem (przy okazji zaktualizowałem też obiektyw). Nic się nie zmieniło, dalej kupa. Oczywiście przywracanie domyślnych ustawień nic nie daje.

Czy ja robię coś nie tak? Nie znam Olympusów, może gdzieś coś powinienem kliknąć? Czy ktoś miał taki problem?


Hmm, to "wybiórcze działanie" może podpowiadać, że problemem jest to, że uruchamiasz tryby, w których owe guziki są zdefiniowane odpowiednio i działają. Druga, mniej pocieszająca wiadomość, aparat jest uszkodzony i czeka go serwis. Ale bardziej wydaje mi się, że problemem jest pierwsze moje podejrzenie, a tu mogę jedynie odesłać do instrukcji. Polecam nasze kompendium: https://forum.olympusclub.pl/threads/88501-Olympus-OM-D-E-M1, gdzie są linki do instrukcji lub bezpośrednio: https://www.olympus.pl/site/rmt/media/consumer/pim/_manuals_aw2014_/E-M1_MANUAL_V20_PL.pdf



Co działa:

Mogę robić zdjęcia
Działają pokrętła
Działają przyciski wskazujące
Mam dostęp do menu i podglądu zdjęć.


Jeżeli aparat wymaga serwisu to czy na terenie Warszawy jest jakiś serwis? Jakie mogą być koszta naprawy?
Aparat raczej nie jest na gwarancji.

Jest kilka ogólnych (dla wielu marek) serwisów foto w Warszawie, ale trudno mi jakiś polecić (nie korzystałem z nich). Olympus ma swój własny serwis. Opinie na jego temat są pozytywne. Procedura jest prosta. Na początek proponuje kontakt telefoniczny http://partner.olympus.pl/serwis-olympus-naprawa-sprzetu-serwis-i-bezplatna-infolinia/ . Tutaj odsyłam po szczegóły: https://www.olympus.pl/site/pl/c/cameras_support/repair_service/repair_handling/index.html , a tu masz procedurę naprawy https://consumer-service.olympus-europa.com/external/Default.aspx

[bartines]

Dzięki za odpowiedź!


Ekran dotykowy działa tylko w wybranych funkcjach, np. wybór punktu ostrości. Ekran nie zawsze jest uruchomiony od razu. Dotyk w funkcji pola ostrości włącza się na ekranie, dotykając symbolu po lewej stronie, mniej więcej w połowie wysokości ekranu. To opisane jest w instrukcji na stronie 29 https://www.olympus.pl/site/rmt/medi...UAL_V20_PL.pdf (https://www.olympus.pl/site/rmt/media/consumer/pim/_manuals_aw2014_/E-M1_MANUAL_V20_PL.pdf)

Spoko, instrukcje przestudiowałem :) Ów symbol na ekranie mam, ale nie reaguje na dotyk w żadnym trybie.


Przyciski mają swoje definicje w zależności od trybu fotografowania. Można je też definiować osobno. Jeśli aparat nie jest fizycznie uszkodzony, to reset ustawień powinien przywrócić im natywne ustawienia.

Reset ustawień nic nie daje. Mogę wejść do menu i przypisać do przycisków różne opcje ale efektu brak. Taki przycisk nagrywania nie działa w żadnym trybie, włącznie tym do nagrywania.


Jest kilka ogólnych (dla wielu marek) serwisów foto w Warszawie, ale trudno mi jakiś polecić (nie korzystałem z nich). Olympus ma swój własny serwis. Opinie na jego temat są pozytywne. Procedura jest prosta. Na początek proponuje kontakt telefoniczny http://partner.olympus.pl/serwis-oly...tna-infolinia/ (http://partner.olympus.pl/serwis-olympus-naprawa-sprzetu-serwis-i-bezplatna-infolinia/) . Tutaj odsyłam po szczegóły: https://www.olympus.pl/site/pl/c/cam...ing/index.html (https://www.olympus.pl/site/pl/c/cameras_support/repair_service/repair_handling/index.html) , a tu masz procedurę naprawy https://consumer-service.olympus-eur...l/Default.aspx (https://consumer-service.olympus-europa.com/external/Default.aspx)

Dzięki!
Ogólnie cały czas stawiam na oprogramowanie, aczkolwiek aktualizacja nic nie dała..
Aparat dostałem więc jakoś specjalnie się (jeszcze) nie denerwuje, ale z drugiej strony nigdy takiego aparatu nie miałem (a jest to raczej wyższa półka) więc chciałbym już mieć sprawny sprzęt coby się uczyć strzelać fajne foty.

[hades]

Chyba wyczerpałeś możliwości własnej diagnostyki. Przez forum też będzie trudno rozwikłać zagadkę. Najszybszym wyjściem będzie kontakt z serwisem Olympusa.